سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر شبرا ستورز :


برجاء قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. عند دخولك أو استخدامك لموقعنا الإليكتروني المشارك ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام موقعنا الإليكتروني المشارك. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط ، يُرجى مغادرة هذه الصفحة وعدم الدخول إلى الموقع الإليكتروني المشارك أو  استخدامه .

التغيرات على سياسة الخصوصية: 

1.  قد تستلزم التغييرات على القانون أو أعمال شركة شبرا إجراء تغييرات على شروط سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، ولذلك فإن شركة شبرا تحث على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل .تتحمل انت المسؤولية عن قراءة سياسة الخصوصية بعناية وفهم ما جاء بها في كل مرة تستخدم فيه الموقع الإليكتروني المشارك، واستخدامك المستمر للموقع الإليكتروني المشارك يعني موافقتك على الامتثال بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية.

كما تعرف سياسة الخصوصية الخاصة بنا كافة المستخدمين بطبيعة تعامل المتجر مع البيانات التي يحتاجها من المستخدمين وكيف يستخدم المتجر تلك البيانات وكيف يحافظ على تلك البيانات حتى تصبح بأمان تام وكامل بالمتجر, وبعض البنود الهامة التي تضمن حقوق جميع الأطراف الموجودة بالمتجر, وصفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا تتضمن البنود التالية :


 أ- البيانات التي نحتاجها عند تسجيلك بالمتجر:

1- نقوم بجمع البيانات اللازمة واستخدامها لتحضير طلبيتك وتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك، الإسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف ورقم الجوّال ورقم الفاكس وتفاصيل الدفع، تفاصيل عن بطاقات الدفع

2- نستخدم المعلومات التي تقدمها لنزودكَ بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا أوالتي تطلبها منا. سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها في مساعدتك لإدارة حسابك بما في ذلك إرجاع المنتجات وتبديل المقاس، والتأكد من قيامك بالمعاملات المالية اللازمة التي تجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص

 يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أية اتصالات ترويجية وتسويقية، يُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت من الأوقات وقد نُقرُّ باسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بغية تسليمكَ طلبية شرائكَ (على سبيل المثال، شركة التوصيل أو المورّد).

قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لاعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك أو لأي اعلان عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لإجراء تحليلات ذات صلة بخدمة العملاء، ونقوم بتدريب موظفينا في خدمة العملاء، وتوفير الدعم المناسب للعملاء، حتى تحصلوا على أفضل تجربة عملاء من شركة شبرا.

يقوم وكيلنا بإدارة الدفعات المالية التي تقوم بها عبر الإنترنت على مواقعنا. وما عليك فعله هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضلّلة للوكيل أو الموقع، ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات.

1- قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعلقة بطلبيتك الحالية على موقعنا ولكن لا يمكننا الوصول إليها مباشرة لأسباب أمنية. لكن يمكنك الوصول إليها بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الموقع أو التطبيق والاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي استلمتها أو طلبتها مؤخرا. وبمقدورك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرة إخبارية قد اشتركت فيها. كما يجدر بك التعهد بالتعامل بسرية تامة عند النفاذ إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. فنحن لن نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا قد نشأ عن خطأ منا


     

    4- سنطلب أي بيانات أخرى في حالة وجود ضرورة لطلب تلك البيانات.


ب- استخداماتنا للبيانات الشخصية التي قمنا بجمعها منك:-

    1- لمعرفة احتياجتك والعمل على تلبية تلك الإحتياجات.

    2- لإشعارك بالتغيرات أو التعديلات التي تمت بالمتجر.

    3- لعرض بعض المنتجات التي نراها مناسبة لك وترغب بشرائها.

    4- لنتواصل معك.

    5- لأي أسباب أخرى تحتاج إلى استخدامنا لبياناتك الشخصية.


ج- الأطراف التي من الممكن أن يطلعوا على بياناتك الشخصية :-

    1- الأطراف الثالثة المتعاونة معنا من الممكن أن يطلعوا على بياناتك الشخصية , وعلى سبيل المثال شركات الشحن كطرف ثالث من الممكن أن يطلعوا على هذه البيانات من أجل توصيل المنتج الذي اشتريته إلى المكان الذي تريده , وأيضاً الشركات المختصة بالتسويق من الممكن الإطلاع على بياناتك من أجل تقديم العروض والمنتجات المناسبة لك.

    2- من الممكن أن نستخدم البيانات الخاصة بك من أجل تقديم عروض تسويقية ومنتجات وسلع من الممكن أن ترغب بشرائها.

    3- من أجل حماية بياناتك الشخصية , فقد نلجأ لتزويد أطراف أخرى مختصة بحماية بياناتك أو من أجل تزويد السلطات القضائية التي ترغب بالإطلاع على بياناتك الشخصية لأجل أسباب خاصة بهم.


د- مسؤولية حماية بياناتك الشخصية:-

تقع مسؤولية الحفاظ على بياناتك الشخصية على متجرنا , ونستخدم كافة الإجراءات التي من شأنها توفير أفضل حماية لبياناتك الشخصية.

و- كيف يحافظ المستخدم على بياناته بالمتجر:-

من أجل أن يتمكن المستخدم من الحفاظ على بياناته الشخصية بأمان في متجرنا فعليه ألا يقوم بتزويد أي شخص بمعلومات حساسه عن حسابه بمتجرنا حتى لا يسبب له ذلك أي أضرر.

ي- حقوق متجرنا :

يمتلك المتجر كامل الحق في إجراء تعديلات أو تغييرات في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة به في أي وقت رأت إدارة المتجر ضرورة لعمل ذلك , وسنحاول إرسال إشعارات للمستخدمين لتعريفهم بأي تعديلات أو تغييرات تم تنفيذها.


الشروط والأحكام الخاصة بمتجر شبرا ستورز : 


تعرف صفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا المستخدمين بشروط المتجر وأحكامه حتى يتبع المستخدمين هذه الشروط ويتجنبوا مخالفة تلك الشروط والأحكام ,

لأن مخالفة شروط وأحكام المتجر تعرض صاحب المخالفة للحظر من استخدام المتجر.

المستخدم للمتجر ملتزم بـالتالي :

    1- أن يحافظ على سلامة المتجر من أي ضرر ولا يفعل أي شيء من شأنه التسبب بأي ضرر لمتجرنا.

    2- أن يخبرنا على الفور في حالة حدوث أن شيء يهدد حسابه بمتجرنا أو حدوث كشف لكلمة السر الخاصة به من طرف شخص أخر.

    3- أن يقدم كافة الضمانات التي يطلبه منه متجرنا لكي يقوم بإنشاء حساب تاجر.

    4- من الممكن أن تلجأ إدارة متجرنا إلى تعديل أو تغيير بعض الشروط الموجودة بصفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا في أي وقت رأينا أنه من الضروري عمل ذلك.

    5- يلتزم كافة الأطراف بالعمل على حل أي مشكلة تقع بالمتجر بالطرق الودية , وإذا لم تحل المشكلة بالطرق الودية يتم اللجوء حينها للسلطة القضائية بالمملكة العربية السعودية لحل تلك المشكلة.

    6- لا يحق لأي شخص لا يوافق على شروط وأحكام متجرنا أن يستخدم المتجر أو حتى خدماته.

   7- لا تقع أي مسؤولية على متجرنا في حدوث ضرر لأي مستخدم موجود نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا على سبيل المثال حدوث عطل بالمتجر أو حدوث عميلة نصب لأحد مستخدمي المتجر من قبل مستخدم أخر.


حقوق النشر والحقوق الفكرية الخاصة بمتجر شبرا 

كل أنواع المحتوى والخدمات وكل شيء الموجودة بـ متجر شبرا ستورز هو ملك له لوحده , ولا يجوز لأي شخص أو مؤسسة أو موقع أو متجر أو تطبيق إنتهاك حقوقه أو نسخ أو لصق خدماته أو استخدامها أو إعادة استخدامها مرة أخرى لأن من يفعل ذلك يعرض نفسه للمسائلة القضائية من قبل إدارة المتجر .